Vous avez l’intention de créer votre site internet et vous êtes un peu perdu parmi toutes les offres que vous avez reçues, ou les différents tarifs visibles sur le net. Cet article est donc fait pour vous. Le but ici, est de vous expliquer pourquoi il est impossible d’obtenir un site de qualité, à des prix extrêmement bas. « La création de site discount, ça n’existe pas ! »
Le webmaster multi-compétences.
Tout d’abord nous allons définir le personnel nécessaire pour développer un site Internet:
- Le graphiste: il va créer une (ou plusieurs) maquettes de votre site Internet.
- L’intégrateur: il va intégrer à votre site la maquette créée par le graphiste.
- Le développeur: il est chargé de programmer tout ce qui fait « fonctionner » le site et qui n’est pas réellement visible. C’est lui par exemple, qui va faire en sorte que des résultats cohérents s’affichent lorsque vous tapez un mot dans le moteur de recherche de votre site.
- Le rédacteur: il rédige les textes de votre site Internet.
A ces personnes, d’autres peuvent s’ajouter, selon les besoins:
Le photographe, le développeur flash (animation), le référenceur (pour apparaître dans Google), l’équipe vidéo (caméraman, acteurs, scénariste..), etc..
Vous remarquerez que parmi toutes ces personnes, aucune ne s’appelle « webmaster ». En effet, ce n’est pas un oubli. Le terme webmaster est censé définir une personne capable de créer des sites Internet. C’est donc soit, une personne possédant toutes les compétences citées plus haut (ce qui paraît impossible), soit une personne capable de réunir le personnel nécessaire à l’élaboration du site. Dans le second cas le terme « chef de projet » est donc plus approprié.
Au final, la réalité veut que le webmaster soit une personne cumulant 2 ou 3 des compétences nécessaires à l’élaboration d’un site. On trouve donc des développeurs/intégrateurs des graphistes/intégrateurs, etc… Vous comprendrez par conséquent, que le développement d’un site Internet demande au minimum 2 à 3 personnes.
Les tarifs des webmasters
Nous allons faire ici, un calcul permettant d’avoir une idée du taux horaire d’un webmaster.
Partons du principe que le webmaster en question a pour ambition de gagner 1600 € par mois, ce qui, pour une personne aux multiples compétences (voir plus haut), n’est pas très ambitieux.
Un webmaster (comme beaucoup d’indépendants) doit gérer les factures, les devis, la prospection, la formation, etc… N’oublions pas non plus, qu’il n’est pas payé pendant ses vacances ni les jours fériés. Ceci doit donc être pris en compte lors du calcul du taux horaire. C’est pourquoi, il est commun de considérer qu’un webmaster ne facture que 3 jours de travail par semaine.
Il doit également payer des charges (téléphone, Internet, ordinateurs, logiciels, essence, etc..) mais aussi des taxes, il perd donc au final 50% de ce qu’il facture.
Maintenant que nous avons toutes les informations nécessaires, commençons le calcul du taux horaire:
(3 jours de travail par semaine) x (4 semaines par mois) x (8 heures par jour) = 3x4x8 = 96 heures de travail par mois.
Ses charges et les taxes de l’état représentant 50% de ce qu’il gagne, il doit facturer 3200 € dans le mois pour obtenir 1600 € de salaire.
Nous obtenons donc un taux horaire de 3200 : 96 = 33 € de l’heure.
Le taux horaire obtenu ici est « faible » et certainement très en dessous de la moyenne. En effet, pour une personne capable de faire de la relation client, du démarchage, de la programmation, etc.. 1600 € est un salaire relativement bas. De plus selon les régions (Paris), la vie est plus ou moins coûteuse et le webmaster devra en tenir compte dans son calcul. Enfin, l’expérience du webmaster aura un impact sur son taux horaire.
Ceci étant défini, la création d’un site pour 300 € correspondrait donc à 9 heures de travail. Pensez-vous réellement qu’il soit possible de créer votre site en une journée ? Visuel, programmation et textes compris ?
A quoi correspondent les offres de création de site à bas prix ?
Il existe deux principales raisons expliquant la présence d’offres à des prix très bas.
Les webmasters débutants.
Le meilleur moyen de trouver des clients pour un webmaster est d’avoir de nombreuses références de qualité. C’est pourquoi, certains font des propositions à des prix dérisoires.
La préoccupation première d’un bon webmaster doit être de vous fournir un site Internet capable de répondre à vos attentes et à vos besoins. Il doit donc évaluer correctement les enjeux et les risques. Si son but est d’obtenir de nouvelles références, il aura tendance à ne pas vous signaler certaines incohérences dans votre projet. Le site ainsi créé pourra lui servir de carte de visite même s’il n’est pas adapté à votre demande.
Un site Internet doit vivre, évoluer et perdurer dans le temps. Faire appel à un webmaster débutant c’est prendre le risque qu’il stoppe son activité quelques mois après avoir mis votre site en ligne. (Pour les webmasters la première année est souvent synonyme de découragement car le nombre de clients étant faible le salaire n’est pas au rendez-vous).
Accepter de confier votre site à un webmaster inexpérimenté c’est prendre de gros risques. N’oubliez pas que votre site est la représentation de votre société sur Internet et qu’il joue un rôle important par rapport à votre image et à votre communication.
Les outils internes de création de site.
Certaines agences ou webmasters développent des outils leurs permettant de créer des sites internet en quelques heures (ou même quelques minutes). Ce type de service est à fuir si vous désirez un site réellement adapté à votre demande.
En effet, ce genre de prestation permet de créer des sites extrêmement basiques et très rapidement limités. Par conséquent ajouter des fonctionnalités supplémentaires devient soit impossible soit très onéreux. La personnalisation de votre site souffre des mêmes contraintes. Au final, vous risquez d’avoir un site sans personnalité ressemblant à toutes les créations de ce prestataire.
De plus, pour gagner de l’argent ce type de prestataire doit:
- Soit cumuler beaucoup de clients, ce qui lui laisse très peu de temps pour chacun. Dans ces conditions, obtenir une mise à jour ou une amélioration est souvent long et difficile. Pire encore, si jamais un problème apparaît sur votre site, le webmaster ne sera pas disponible rapidement pour le corriger, ce qui peut avoir des conséquences désastreuses.
- Soit facturer des options supplémentaires à un coût bien supérieur à leur valeur réelle. Vous aurez donc un site internet à 300 € et un moteur de recherche à 3000 €.
Enfin la plupart du temps lorsque vous quittez ces prestataires, vous ne pouvez pas récupérer votre site, car en réalité vous ne faisiez que louer un outil ne vous appartenant pas.
Conclusion:
Vous l’aurez compris, la création d’un site Internet prend du temps. Le webmaster que vous aurez choisi pour le réaliser doit en comprendre les enjeux, les contraintes et les objectifs. Chaque étape de votre site doit être mise en oeuvre avec le plus grand soin, par une personne compétente en la matière.
Demander la création d’un site à un prix à bas prix ne vous apportera que des problèmes et vous fera perdre votre temps et votre argent. Dans ces conditions vous participez à la durcification du marché. Les webmasters étant confrontés à une concurrence « déloyale », doivent trouver des solutions pour réduire les coûts, ce qui engendre naturellement une baisse de la qualité de leur prestation. A l’inverse, les rares webmasters ne proposant que des sites d’excellente qualité pourront se permettre d’augmenter très largement leurs tarifs.
Finalement la question que vous devez vous poser est:
« Mon site doit-il être créé rapidement ou consciencieusement ? »
Julien
Très très bon article qui résume bien le chantier qu’est la création d’un site internet. C’est la mutualisation de toutes les compétences qui fera la réussite du projet, et donc forcément son coût aussi.
Shelko
Bon article à faire lire aux clients pour les éduquer
, dommage qu’il ne soit viable dans toutes les régions de France 
Dans mon secteur il y a de nombreuses boite qui cassent le marché (ex: site vitrine, papier à entête et cartes de visites pour 500€ avec charte graphique perso LOL) elles ne tiennent pas bien longtemps, mais le lendemain une autre se crée avec des tarifs encore plus bas. Donc dur dur de se démarquer lorsqu’on est pas implanté depuis de nombreuses années.
SmartCenter
La qualité s’obtient par un assemblage de très nombreuses compétences, qui ne sont pas très valorisées auprès du client et dématérialisées. Il convient de faire comprendre au client l’intérêt de l’investissement au long terme et de lui faire comprendre les risques des solutions contre-productives rapidement, juste après l’effet d’aubaine !
jérôme
super article, c’est du grand n’importe quoi de nos jours les sites internets , il est vrai que entre les services proposés aux clients à taux très bas, les solutions de créer son site en ligne, etc… , on s’y perd. du coup, ayant une expérience en c++ , j’ai programmé un soft qui fait magiquement des sites internets en 1 clic ! ça sort tout pareil ( depuis le temps que je fait des templates css, je connais bien le css) , et là aussi, la question des codeurs purs est remplacé , mon soft est génial, déjà l’interface en 1 clic positionne tout automatiquement et il suffit de cliquer sur 1 boutons pour avoir une image centrée par exemple, ou flottante , et là aussi , c’est pas du microsoft , le bouton est devant toi , il ne faut pas le chercher des heures, du coup je peux faire un site internet en 1 heures , xhtlm, css compatible , de quoi laisser sur le carreaux les développeurs . Mais ce soft, je le garde pour moi , ou je me mettrai open source . De plus , il existe des centaines de softs pour faire des sites , l’essentiel , c’est de faire un site et pour cela il faut des clients et ils sont récalcitrants pour la plupart à payer cher . Le dernier à pris l’option « site de base » que je propose et là il veut rajouter pleins de choses ! . Faire des sites est un métier dur , déloyal et pas gratifiant , mon avant dernier client ne pensait qu’a lui et là , le site à été craqué car à l’époque j’étaie stagaire non rémunéré , il veut que je répare mais sans ma payer ; on est où là . Merci pour cet article, je vais laisser tomber ce métier, à part en salariat , mais je pense qui’il faut laisser les jeunes de 20 ans faire ça et évoluer vers des applications interactives rémunérés pour les grosses sociétés par exemple, ce qui pourrait faire l’objet d’un prochain article « innover dans le web 2.0 » . Il faut laisser tomber les margin-top:0px et les align:float ; car c’est pas d’un niveau très élevé pour la réalité actuelle, laissons les jeunes faire ça et passons à autres choses . Les vrais sociétés qui tiennent la route dans ce métiers sont celles qui développent leurs architectures php , ajax etc… . Celle qui proposent de mettre un template wordpress pour 50 euros sur un site free , sont des jeunes qui ont besoins de sous alors laissons leurs ce travail ( et en plus , ils se bradent ^^ ). Oui , trés bon article résumant la situation ! .
maniT4c
@jerôme, je sent un soupçon d’amertume ou de ralbol dans ton commentaire
.
Je pense que tu as en partie raison, les sites à 20 € sont souvent fait par des « jeunes » entreprises. Mais c’est de toute façon un concept qui ne tiens pas sur le long terme, il faut obtenir un trop grand nombre de client pour survivre, et lorsqu’on à trop de client le suivi est lamentable donc… les clients ne sont pas satisfait.
Les solutions comme celle que tu as développée peuvent être valables pour l’entreprise qui la commercialise mais le problème c’est que cela ne peut générer que des sites basiques et aujourd’hui avec un site basique est-ce qu’on peut sortir du lôt ? A moins d’avoir un marché de niche je ne pense pas.
Bref je pense que l’avenir est à la personnalisation des sites et personnaliser un site ça coûte de l’argent.
Vince
Très juste!!!
Mais cependant ce site sous ‘WordPress’ en est la preuve.
Peut-être il serait bon, au moins, de lui donner un look plus Pro’ ou alors on tombe dans le même mal: WordPress, design simpliste,…
C’est tellement + facile et – couteux !
maniT4c
@Vince tu as malheureusement raison, ce blog n’est pas à la hauteur de mes attentes aussi bien en terme de fonctionnalités que de design et ça s’en ressent également en terme de trafic (ça pourrait être bien mieux).
De la même manière qu’un client ne voudra pas investir un budget suffisant dans son site, je n’investit pas le temps nécessaire pour améliorer ce blog.
C’est pourtant prévu mais je répond en priorité à mes commandes clients. En attendant je suis bien conscient que ce site ne m’apporte que très peu de client et qu’il peut m’en faire perdre.
La seule raison pour laquelle il est toujours en ligne actuellement c’est que j’y post de temps en temps des articles qui améliorent son référence. Lorsque j’aurai enfin prit le temps de le refaire, le blog bénéficiera d’un bon positionnement.
Erwan
Oui, très bien ce petit article… bien référencé. Je suis « webmaster », effectivement… Et depuis plus de 10 ans, j’ai vu la préhistoire, le moyen-âge, les révolutions… et ce n’est pas fini, heureusement ! J’avoue que oui, parfois, c’est décourageant… de se tenir à niveau, d’être attentif aux modes, de se taper AS3 et html5… Et d’être pédagogue avec ses clients… Je réclame simplement que mes clients me fasse confiance (pas simple !) et qu’ils s’impliquent dans le projet (ça, on s’en rend compte rapidement !). Quant au tarifs pratiqués, ils ne peuvent se comprendre que si les résultats sont à la hauteur et ça on le voit immédiatement en visitant les sites réalisés. 1000 euros est un minimum pour un site vitrine… mais 1500 € est le prix normal pour la créa/intégration + hébergement + référencement… et en proposant un contrat de maintenance sur 6 mois/ 1 an pour faire vivre le site. Après, il n’y a plus de limite ! Personnellement, je considère que le salariat est finalement la meilleure solution – même si elle est source de frustrations – car trouver 2 clients par mois à ce tarif… et les satisfaire sur la durée, là, c’est vraiment un très gros travail. Merci en tout cas pour cet article ! Et effectivement, qq défauts d’affichage sous Mac pour ton WP